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- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.64.0
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- https://boost.yandex.com/doc/en/analytics/content/mobile-reports/audience-report.md
- https://boost.yandex.com/doc/ru/analytics/content/mobile-reports/audience-report.md
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title: Markdown version
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rel: describedby
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://boost.yandex.com/doc/zh/llms.txt?revision=r21738064
# 受众
您可以使用**广告受众**报告数据来了解广告活动吸引了哪类受众，以及应用的变更如何影响某个地区的流量。
使用[分段](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/mobile-reports/segmentation.md)功能，您可以筛选特定用户并比较不同[期间和分段](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/mobile-reports/segment-comparison.md)的数据。
要创建报告，需要选择时间段、观众段和维度。 默认情况下，报告显示一周内按日期分组的活跃用户和新用户数量。
## 该报告将帮助您： {#resolve-tasks}
1. 评估您的受众。
确定您的听众结构，包括[新用户](*new-user)和长时间未活跃后返回的用户。 估算[休眠用户](*inactive-user)的数量，这些用户可能曾是您应用的活跃用户。
与每组用户交互需要采取个别方法。 对于许多企业来说，重新吸引[不活跃用户](*inactive-user)比吸引[新用户](*new-user)更经济有效。
更重要的是，您需要积极与有飞入休眠状态风险的用户互动，以保持他们的活跃度。 这就是为什么了解休眠用户是谁、什么原因会导致他们失去兴趣、以及如何防止这一情况发生至关重要。
2. 使用基于参数的维度来分析依赖关系。
按不同参数（如国家、流量来源、性别或年龄）对用户进行分组，以识别关键模式。 例如，您可能会发现女性使用您的应用的频率高于男性，或者 Android 用户比 iOS 用户更容易变成[不活跃](*inactive-user)。 这些分析可以帮助您找出增长的潜力区域。 例如，问题可能与技术问题或用户在某些设备上与您的应用交互的方式有关。
3. 选择一个适合的[用户不活动期限](*dormant-period)。
## 通用设置 {#how-to}
1. 选择时间段和观众分组。 默认情况下，报告显示按天分组的周数据。
报告中的时间是用户设备会话开始的时间，按应用程序设置中指定的时区显示。
{% note info "" %}
要设置自定义报告期，请使用按钮。 所选时间间隔可以按小时、天、周或月进行分组。
{% endnote %}
2. 您可以使用[分段](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/mobile-reports/segmentation.md)为报告选择特定用户。
3. 您可以在报告中设置[维度](#group)和[指标](#metrics)。
## 配置图表并选择指标 {#metrics-in-graph}
在图表中，您可以同时选择多个指标，如果它们使用相同的单位。 如果一个指标不在列表中（名称显示为灰色），就表示它使用了不同的单位。
{style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 700px;"}
如果图表中的周期（例如月）长于不活跃周期（例如周），我们可能会看到这样的情况：用户先成为新用户（安装了应用），然后变为不活跃用户（7天内未使用应用），再重新恢复活跃（又开始使用应用）。
## 维度和指标 {#groups-and-metrics}
报告包含按维度分组的指标。
要设置维度和指标：
1. 依次点击按钮 **维度**、**指标** 和 **数据**。 **Data**按钮仅在某些报告中可用。
2. 在每个窗口中，添加要用于构建报告的维度和指标。
3. 配置指标和维度的顺序。
指标的顺序决定列的顺序，维度的顺序决定表中行的嵌套。
要恢复默认的指标、维度和设置，请点击**重置**。
### 分组 {#group}
{% cut "受众" %}
- **操作系统**.
- **完整的操作系统版本**.
- **性别**. 使用Crypta技术启用了启发式方法。 如果预测精度不足，它会采用`未定义`的值。
- **年龄区间**. 使用Crypta技术启用启发式确定。 Possible values: `<18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | ≥55` 如果预测精度不足，则为未定义。
{% endcut %}
{% cut "地理位置" %}
- **大洲**.
- **国家**.
- **区域**.
- **区域**.
- **城市**.
- **城市规模**.
{% endcut %}
{% cut "事件日期" %}
- **天**.
- **周**.
- **月**.
{% endcut %}
{% cut "应用" %}
- **版本**.
- **构建号**.
{% endcut %}
{% cut "个人资料属性" %}
{% cut "系统" %}
- **国家**.
- **区域**.
- **城市**.
- **版本**.
- **构建号**.
- **ID**.
- **SDK版本**.
- **操作系统**.
- **操作系统版本**.
- **制造商**.
- **模型**.
- **设备类型**.
- **屏幕分辨率**.
- **地区设置**.
- **“根”状态**.
{% endcut %}
{% cut "安装" %}
- **天**.
- **周**.
- **月**.
- **跟踪器**.
- **伙伴**.
- **归因来源**.
- **所有参数**.
{% endcut %}
{% cut "自定义" %}
在应用中，您可以设置[自己的个人属性](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/data-collection/profile-attributes.md#custom)。
{% endcut %}
{% endcut %}
### 指标 {#measure}
{% cut "受众" %}
- **用户**. 指定期间的应用[用户](*user)数量。
- **新用户**. 指定期间的[新用户](*new-user)数量。
- **新用户分享**. 指定期间[新用户](*new-user)占总用户数的百分比。
Formula: $(\text{新用户} / \text{用户总数}) * 100$。
- **不活跃用户**. 指定期间的不活跃用户数。
休眠用户是指过去使用过移动应用但在指定期间内没有任何活动的用户。
- **复活的用户**. 指定期间返回用户的数量。 复活用户是指在指定期间内没有任何活动，然后又回到应用的用户。
- **休眠用户的百分比**. 指定期间不活跃用户占总用户数的比例。
Formula: $(\text{休眠用户} / \text{用户}) * 100$.
- **复活用户的百分比**. 指定期间返回用户占总用户数的比例。
Formula: $(\text{复活用户} / \text{用户总数}) * 100$.
{% endcut %}
## 未活动天数 {#dormant-period}
您可以指定不活跃期，以了解沉睡和复活的用户。
它显示用户未使用应用的天数。 默认期限为7天，但您可以根据应用使用情况进行调整。
每个应用都有适合的不活动期。 例如，你可能每月买一次茶，每周叫一次出租车，每隔几天玩一次游戏。
{style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 550px;"}
**如何计算不活跃期**
让我们以7天不活跃期为例来考虑一下。
在报告中，查看以下日期的**休眠用户**指标：
- 9月27日显示的是最后在应用中活动为7天前（即9月20日）的用户数。
- 9月28日显示的是最后在应用中活动为7天前（即9月21日）的用户数量。
这样的用户数量不是每天累加的，而是只针对新增用户进行计算。
## 另请参见 {#learn-more}
- [报告显示事件和会话，但不显示安装](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/troubleshooting/troubleshooting.md#no-installs)
## 数据导出 {#export}
您可以从报告中导出数据。
{% note info "" %}
数据根据选定的报告设置导出：分段、维度和时间期间。
{% endnote %}
{style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 300px;"}
在右上角点击{inline=false}，然后选择操作：
- **导出完整报告为CSV** 以从表格中导出数据为 `CSV` 格式。
- **图表 → CSV** 导出图表数据为 `CSV` 格式。
- **图表 → PNG** 导出图表图像为 `PNG` 格式。
- **复制图表 API 请求** — 显示使用 [报告 API](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/mobile-api/logs/about.md) 导出图表数据的查询文本。
- **复制表格 API 请求** — 显示使用 [报告 API](https://boost.yandex.com/doc/zh/analytics/content/mobile-api/logs/about.md) 导出表格数据的查询文本。
您可以使用此查询来创建自定义仪表板或编写自动数据导出脚本。
{% note info "" %}
如果您第一次获取查询文本，请确保浏览器不会阻止弹出的授权窗口。 在授权窗口中，允许 Analytics module 访问数据。
{% endnote %}
如果您没有找到所需答案，可以通过反馈表单提交您的问题。 请尽可能详细地描述问题。 如果可能，请附上截图。
联系支持
为文档提出改进建议
[*new-user]: 至少在选定时间段内安装并启动过应用的用户。 如果用户在此期间多次安装而没有重新归属，则只计入第一次安装。 如果用户删除了应用并重新安装，且自上次安装已过180天，则该用户也被视为新用户。
[*user]: 至少在选定期间有一个前台会话的应用用户。
[*inactive-user]: 过去使用过移动应用但在指定期间内没有任何活动的用户。
[*dormant-period]: 用户未使用应用的天数。 默认期限为7天，但您可以根据应用使用情况调整。